ПроIP-АТС. «Откат» принимает решение | ПроCall-центр
Были на переговорах в строительной фирме. Шла речь о расширении офисной телефонии. На площадке стояли две станции ТДА-200 и ТДЕ-100, был не решен вопрос офисной телефонии в удаленном филиале в другом городе (заходили аналоговые городские линии и не было возможности переключить на телефон в соседней комнате).
Задача решаемая, схема понятная. Предложили комбинированное решение: в офисе в Казани устанавливается IP станция Октелл с IP телефонами, присоединяемую по VoIP к ТДЕ-100, в офисе в Н.Челнах устанавливается гибридная IP АТС Агат-UX с внутренними IP телефонами, присоединенную к ТФоП Н.Челнов аналоговыми линиями и объединенную с Октеллом по VoIP.
Схема связи
Приведу спецификацию, она сейчас уже не секрет:
Офис в г.Казань:
| № п/п | Наименование | Количество | Стоимость |
| 1 | Программная лицензия ОкТелл ОЛ-16-8-16-0-0 | 1 | 33 600 |
| 2 | IP Телефон Yealink SIP-T20 | 12 | 38 400 |
| 3 | IP Телефон Yealink SIP-T28P | 4 | 27 200 |
| 4 | Панель расширения Yealink EXP38 | 4 | 16 800 |
| Итого: | 116 000 |
Офис в г. Н. Челны:
| № п/п | Наименование | Количество | Стоимость |
| 1 | Шасси АГАТ UX-3212 ( материнская плата +бп) | 1 | 44800 |
| 2 | Пакет расширенного функционала №2 | 1 | 25600 |
| 3 | FXО модули до 8 каналов | 1 | 6400 |
| 4 | IP телефон Yealink SIP-T20 | 12 | 38520 |
| Итого, стоимость оборудования: | 115 320 |
Предоставление 8-ми Казанских городских номеров: 24 000 руб.
Установка и настройка ОкТелл, установка и настройка АГАТ UX-3212: 30 800 руб.
Итоговая стоимость проекта – 286 120 руб.
Предложенное решение покрывает весь перечень задач: обеспечение офисной телефонии в офисах в Казани и Н.Челнах, кроме того, исключает междугороднюю составляющую при общении между офисами.
Звоним, уточняем у клиента:
– Мы уже приняли решение, и оплатили первый транш
– А что за решение, если не секрет?
– Панасоник.
– Почему?
– Посчитали, что замена всех телефонов на IP телефоны нам станет дорого
Прошу обратить внимание на то, что мы не предлагали замену всех внутренних аналоговых телефонов на IP телефоны, а предполагали использовать имеющиеся телефоны
– Почем, если не секрет, вам обошелся Панасоник?
– 520 тысяч
– Это с монтажом и настройкой?
– Нет, только сама станция.
Остались повисшими в воздухе не заданные вопросы:
– Почему вы выбрали решение в два раза дороже?
– Почему вы выбрали решение, которое закрывает ваши задачи только на половину?
– Почему вы выбрали решение, которое не решает вам проблему больших затрат на межгород?
– Почему не затратили разницу в 130 тыс на IP телефоны? А это 65 ip телефонов.
самое главное
– Почему выбрали решение, которое морально устарело уже давно и не позволит им расширяться дальше?
статья взята тут http://www.contact-centr.ru/news/otkat-prinimaet-reshenie/
