Вопрос-ответ

Основные вопросы которые задают пользователи F.A.Q.

Вопрос: Как работает VoIP (голосоваая связь через интернет)?

Ответ: VoIP служба преобразует Ваш голос в цифровой сигнал, котоый блуждает по Интернету. Если Вы звоните на стационарный телефонный номер, сигнал преобразуется в обычный телефонный сигнал, прежде чем он достигнет назначения. VoIP позволяет Вам звонить непосредственно с компьютера, специального VoIP аппарата или традиционного телефонного аппарата, подключенного к специальному адаптеру. В дополнение, беспроводная связь в таких местах, как аэропорты, парки, кафе поволяет Вам пользоваться Интернетом, включая и использование VoIP.

Вопрос: Какое оборудование мне необходимо?

Ответ: В первую очередь - широкополосный (высокоскоростной) интернет. Он может быть организован посредством кабельного модема, DSL-технологии или компьютерной сетью. Также необходимы копьютрер, адаптер или специализированный телефон. Некоторые VoIP сервисы работают исключительно через компьютер или специализированный VoIP телефон, в то время, как другие сервисы позволяют Вам использовать традиционный аппарат, подключенный к специальному VoIP адаптеру. В случае, если Вы используете компьютер, Вам понадобится программное обеспечение и недорогой микрофон. Специальные VoIP телефоны подключаются непосредственно к Вашему высокоскоростному интернету и ничем не отличаются от привычного нам телефонного аппарата. Если Вы используете обычный телефон в комплексе с VoIP адаптером, то использование подобной схемы тоже ничем не будет отличаться от традиционной, привычной Вам манера, а сервис-провайдер может обеспечивать наличие зуммера.

Вопрос: Есть ли разница между локальным звонком и звонком на далекое расстояние?

Ответ: Большинство VoIP служб предоставляют свои услуги бесплатно обычно только для своих абонентов между собой. Ваш VoIP провайдер может разрешить выбрать Вам код отличный от того, где Вы проживаете. Это может означать, что люди, звонящие Вам, осущестляют звонки в удаленные районы. Некоторые VoIP провайдеры позволяют звонить на удаленные номера по ценам, которые мало отличаются от цен на обычные звонки через стационарные телефоны, или ограничивают вас фиксированным количеством минут по приемлемой цене.

Вопрос: Куда я могу позвонить с помощью VoIP телефонии?

Ответ: В зависимости от Вашей службы, Вы можете быть привязаны только к тем абонентам, котоые используют Вашу службу звонков VoIP, или Вы можете звнонить любому, у кого есть телефонный номер, включая локальные, удаленные, находящиеся очень далеко, мобильные и международные звонки. Если Вы звоните абоненту, у кого установлен стационарный, аналоговый телефон, то у него (абонента) нет необходимости в каком-то специализированном оборудовании для разговора с Вами. Некоторые VoIP службы предлагают воспользоваться услугой "Конференц - связь", где Вы имеете возможность говорить с более чем одним человеком.

Вопрос: Какие преимущества у VoIP телефонии?

Ответ: Некоторые VoIP службы предоставляют такие преимущества, которые Вы не получите с обычным, стационарным телефоном, или получите, но за дополнительную плату. Также вы можете не платить одноверменно за Ваше подключение к интернету и за пользование телефоном.

Вопрос: Какие недостатки у VoIP - телефонии?

Ответ: Если Вы действительно подумываете о замене Вашего стационарного телефона на VoIP, есть несколько отличий:

• VoIP службы могут не работать, когда отключают электричество или нет интернета;
• VoIP службы не предоставляют звонки экстренной помощи (напр. - 911,01,02,03,04); 

Вопрос: Могу ли я использовать компьютер, когда я говорю, используя VoIP - телефонию?

Ответ: В большинстве случаев, да.

Вопрос: Могу ли я взять свой телефонный адаптер с собой во время путешествия?

Ответ: VoIP провайдеры предоставляют свои услуги повсемесно, где есть высокоскоростной интернет.

Вопрос: Должен ли быть включен мой компьютер?

Ответ: Только в том случае, если Ваш сервис предполагает использование компьютера для звонков. Все VoIP службы подраземевают наличие связи с Интернетом.

Вопрос: Я зарегистрировал аккаунт, у меня вопрос вот по России у меня теперь доступ есть, а заграницу как позвонить?

Ответ: Минимальный платеж по WMZ 1 доллар, доступ открыт сразу и везде.

Вопрос: Какие номера доступа и как я могу позвонить используя их?

Ответ: 

Правила набора:
набираете номера доступа, 
далее в тональном 00#
далее пинкод # (в настройках устройства (PIN))
далее номер # (в международном формате (7россия, 380украина))

Вопрос: Как узнать свой баланс с телефона?

Ответ:  Для того, чтобы узнать баланс воспользуйтесь следующими информационными сервисами:

100 Скажет баланс в рублях (на русском)
102 Сможете активировать ваучер (пополнить баланс, на русском)
200 Скажет баланс в долларах США (на английском)
202 Сможете активировать ваучер (пополнить баланс, на английском)
203 Проверить голосовую почту

Все сервисы доступны с SIP устройств, или номеров доступа после авторизации пинкодом (номер доступа, далее в тональном 00# далее пинкод # (в настройках устройства (PIN))

Вопрос: Настройка Nokia N серий на примере N79?

Ответ:  Для телефонов E-series (Symbian v9.1 и v9.2) процедура настройки Интернет-телефона подробно описана в инструкции, и на ней в данной статье мы останавливаться не будем. С N-series всё намного грустнее, тем более с Symbian v9.3, – VoIP заявлена в спецификациях телефонов, но пользоваться ей нет возможности, т.к. есть только настройки SIP-профиля, но нет SIP-клиента (так называемого Интернет-телефона). Для того чтобы исправить это недоразумение, нам будет необходимо установить утилитуSIP VoIP Settings, которую производитель выложил на своём официальном сайте forum.nokia.com (для скачивания утилита будет доступна только после регистрации на данном ресурсе). Полная настройка http://allnokia.ru/kcenter/view-85.htm