Интеграции со сторонними сервисами

amoCRM

Виджет – это дополнение к SipOut.net, что придает всей системе больше функций. Например:

  • осуществлять звонки из интерфейса AmoCRM;
  • если клиент звонит в компанию, его карточка будет отображена в системе;
  • учитывать каждый разговор с клиентом;
  • показывать имя клиента на телефонном устройстве при звонках;
  • при поступающем звонке, переадресовывать его на ответственного менеджера.
Как работает виджет?

В виртуальной АТС sipout.net любой звонок попадает в маршрутизатор и по заранее определенным маршрутам распределяется адресно каждому сотруднику по внутренней телефонной линии. В системе AmoCrm отображается входящий вызов, номер телефона и имя клиента.

При поступлении звонка с нового номера, на клиента автоматически формируется карточка в CRM-системе.

Исходящие звонки осуществлять очень просто. Для этого необходимо кликнуть по иконке слева от телефонного номера. Звонок поступит сначала вам, после чего система наберет и номер клиента, соединяя вас с ним для разговора.